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 随笔:《解读狼性》

时间: 2017年08月18日 来源:本站原创 作者: 佚名

最近的朋友圈里被电影《战狼》刷爆,火热程度可见一斑。在小鲜肉、花美男的主流审美大行其道的今天,血性阳刚、铿锵霸气的纯爷们气质却也收获了一大批拥趸。《杀破狼》的12部,《狼牙》,《战狼》的12部,吴京参演的片子部部带“狼”,他自己也笑言:再集齐两部,就可代言“七匹狼”了,我独爱狼性。战争是血与火的碰撞,在安定之邦,我们还不能体会沙场上的残酷与冷冽,但即使是在和平年代,现代社会中的激烈竞争,不见真枪实弹的企业战场已然硝烟弥漫,此时,我们可以读读狼性,从狼的身上找到适应社会、提升自己的优秀品质。

狼是群居动物,很少单独行动,总是团队协作,所以有“双拳不敌四手,猛虎不敌群狼”之说。在中国,信奉狼性文化的企业越来越多,当代社会已经不是单打独斗、逞个人英雄主义的时代了,严格的纪律与默契的协作带来的凝聚力才能提高企业的集体效能和整体配合度。拿我们柜面工作举例,每逢春节业务高峰期,等待客户较多、复杂业务棘手时,增设临时窗口、调度岗位内容、延长工作时间等等,多多少少都会牺牲掉私人时间、个人业绩,保持柜台内外秩序、减少客户等待时间、确保业务精准办理,顾客满意了,存款增加了,业务扩展了,员工也就自然受益了,这便是全行上下群策群力的要义。

狼群的团队精神既表现在一致对外时积极主动、敢于进取,而在狼群内部却也和谐共生、忠诚无二。在我们农商行体现为两种“爱”,第一种是严肃的爱,各项规章、各种制度以至于各个探头,都是为了保证工作的顺利进行、维护广大客户和保护员工自己的权益,严正、分明、标准、统一;第二种是活泼的爱,四大俱乐部的成立、文体队伍的建立、户外拓展运动的开展等成为企业和员工之间、员工与员工之间的粘合剂、连心锁,寓教于乐,充分发掘了大家工作之外的潜力与才能,引导员工树立阳光健康的职业心态,此外对困难职工进行帮扶救助,帮助解决生活困难和实际问题,重塑其自强不屈、迎难而上的精神,在行内形成温暖的互助共进氛围。既有规矩,又有温情,严是银行业这一特殊金融业的要求,暖是我们高邮农商行和合的“家”文化的真实映照!

冷静达观、嗅觉敏锐是狼不可或缺的又一特质。在有关狼的纪录片里,我们常能看到这样一个场景:在伏击之前,狼群都会站在高处远眺,忍受饥饿在风雪中等待良久,分析对方情势,伺机而动。狼作为一种动物生灵,尚且知道在得到食物前需不知疲倦地等待,更何况社会人呢?作为一线服务员工,与现钞“朝夕相伴”,每天的工作都“手过万金”,临柜的客户形形色色,难免会遇到焦灼不满、大发牢骚甚至破口大骂的个例,常怀律己之心,常思口舌之害,尽心尽职,学习狼的淡定达观、以静制动,保持最大限度的克制,维护我们农商行的良好形象。

华为的创始人兼总裁任正非在业界有一篇广为流传的文章《华为的冬天》,去年华为以3950.09亿元的年营业收入成为500强榜首,分明不是“冬天”,却缘何大谈危机与失败?原来在2002IT泡沫破灭,华为公司内外矛盾交集、面临崩溃处境艰难,越挫越勇的任正非没有一蹶不振,反而逐一击破,转危为安。“顺风顺水时充满危机意识;身陷绝境之后,又表现出无可救药的乐观。”这位坚强如铁的大佬拥有着狼一般的隐忍勇狠,他本身也很推崇狼性企业文化,敏锐的嗅觉是其首要之义,即企业发展要保持危机感与前瞻性。在我们银行业,竞争激烈自不必说,要充分认识到自身的局限性和短板,知道人外有人,行外有行,要突围自己的圈子,跨行多看看,跨行一是跨银行之别,关注他行的动态,知己知彼,博取众长,兼收并蓄,为自己所用;二是跨行业之别,银行业与各行各业是休戚相关、密不可分的,眼观万物、心怀万事,才能格局大气、有所启发、通融得当。

有市场就有同行,有企业就有竞争,不要惧怕竞争,有竞争才会有压力,有压力才会有动力,有动力才会有活力,有活力企业才能生存发展下去,这是一个良性循环。我们作为企业的个体,农商行的一员,在保持正直严明的人性下,不妨增加点积极进取、勇猛果敢的狼性。

(高邮农商银行 王静)